Impulso al posicionamiento del sector turístico — Programa 1
El 70 % de la campaña de marketing de un hotel, una agencia, un restaurante turístico o una empresa de turismo activo, hasta 90.000 €. Basta con 6.000 € de gasto para entrar, y 3.000 € si la empresa está adherida a Creaturisme.
Lo esencial
- Quién puede pedirla
- Empresas turísticas inscritas en el Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana —alojamiento, agencias de viajes, turismo activo y restauración— y empresas adheridas al programa Creaturisme
- Cuánto se cobra
- 70 % del coste subvencionable, con un máximo de 90.000 € por beneficiario
- Procedimiento
- Concurrencia competitiva, con un baremo de 20 puntos
- Presupuesto
- 4.000.000 €, línea S0357 «Impulso a la competitividad turística»
- Organismo
- COMUNITAT VALENCIANA. Código BDNS 895175.
Objeto
Financia acciones de marketing de producto o de servicios turísticos que mejoren la visibilidad de la oferta valenciana en los mercados. Cada solicitante presenta un único proyecto que puede abarcar uno o varios de estos ámbitos:
- Promoción y publicidad por canales físicos o digitales.
- Comercialización y puesta en mercado de productos y servicios turísticos experienciales.
- Certificados de sostenibilidad medioambiental, social y económica.
Quedan expresamente excluidos los eventos de carácter cultural, musical, taurino, deportivo, gastronómico o análogo. Esta convocatoria paga campañas, no eventos.
Las bases son el Decreto 4/2017, de 31 de marzo, del president de la Generalitat, modificado por el Decreto 6/2023.
Beneficiarios
Dos grupos, y la diferencia entre ellos importa porque cambia el umbral mínimo de gasto:
1. Empresas turísticas registradas
Cualquier naturaleza jurídica, incluidas comunidades de bienes y sociedades civiles, inscritas en el Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana antes de la publicación de la convocatoria, dentro de alguno de estos colectivos:
- Alojamiento turístico: hoteles, campings, alojamientos rurales, bloques y conjuntos de apartamentos turísticos y titulares de viviendas de uso turístico.
- Agencias de viajes.
- Empresas de turismo activo.
- Establecimientos de restauración inscritos en el registro conforme al Decreto 36/2023.
2. Empresas adheridas a Creaturisme
Cualquier empresa, sea cual sea su naturaleza jurídica, adherida antes de la publicación de la convocatoria al programa Creaturisme de Turisme Comunitat Valenciana, que persigue diversificar la oferta impulsando la creación y difusión de productos turísticos.
Los requisitos deben mantenerse hasta el momento del pago de la subvención.
Cuantía y gastos
| Concepto | Valor |
|---|---|
| Intensidad de la ayuda | 70 % del coste subvencionable |
| Máximo por beneficiario | 90.000 € |
| Coste mínimo del proyecto, empresas turísticas registradas | 6.000 € |
| Coste mínimo, empresas adheridas a Creaturisme | 3.000 € |
Las solicitudes que no alcancen esos mínimos se desestiman directamente. Para agotar los 90.000 € hace falta un proyecto de 128.572 €.
Qué se puede pagar
- Campañas de publicidad: creatividad y producción de soportes gráficos, audiovisuales y piezas digitales; compra de medios y espacios (televisión, prensa, radio, medios online, buscadores y redes); folletos, catálogos, carteles, vallas y grandes formatos.
- SEO y community management, solo si forman parte de una campaña de introducción de producto y están integrados en la comunicación global del proyecto: máximo 12.000 € sin IVA.
- Web y productos digitales: creación o actualización de páginas web y aplicaciones orientadas al posicionamiento y la comercialización, con contenido traducido al menos a un idioma extranjero y renovación de imagen con contenido experiencial. Límite de 5.000 € sin IVA, o 1.500 € si es una landing page.
- Certificados reconocidos por el programa Qualitur: ISO 9001, ISO 14001, ISO 14067 huella de carbono, ISO 14046 huella de agua, UNE 178510 empresa turística inteligente, UNE-ISO 21902 turismo accesible, UNE 170001 accesibilidad universal, EMAS y Ecolabel. Entran la adquisición de la norma, la auditoría de certificación y el derecho de uso de la marca, siempre a través de una auditora acreditada por ENAC.
Qué no se puede pagar
- Estudios o análisis previos, definición de planes o estrategias previas a la campaña.
- Estudios estratégicos, de marketing, de mercado, prospecciones, branding y remarketing sobre datos propios.
- El marketing del departamento interno y los materiales propios, por considerarse costes propios.
- Gastos corrientes de funcionamiento.
- Diseño y creación de marca, nombre comercial y logo.
- Auditorías internas previas y la implantación de las normas (solo entra la certificación).
- Certificaciones que Turisme gestiona vía ICTE: especificación S de Sostenibilidad y Q de Calidad Turística.
- Facturas de menos de 100 € sin IVA, y gastos facturados por sociedades del mismo grupo o por parientes hasta el tercer grado.
Los gastos deben producirse entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2026, y las actuaciones no pueden haberse iniciado antes del 1 de enero de 2026.
Todos los soportes financiados deben incorporar el distintivo de Turisme Comunitat Valenciana —en las cuñas de radio, la locución «Con la colaboración de Turisme Comunitat Valenciana»—. No incluirlo puede motivar la revocación o minoración de la ayuda.
Cómo se puntúa
Baremo corto y muy predecible: 20 puntos en total, de los que 14 dependen de acreditaciones que se tienen o no se tienen antes de la convocatoria.
| Criterio | Puntos |
|---|---|
| Certificados vigentes del programa Qualitur (ISO/UNE o normativa europea) | 3 |
| Domicilio social en municipio en riesgo de despoblación | 3 |
| Pertenencia a Creaturisme o L'Exquisit Mediterrani | 2 |
| Distintivo SICTED CV | 2 |
| Viabilidad económica: acreditar que el 33 % del gasto ya está efectuado | 3 |
| Desestacionalización: campaña orientada a temporada baja | 3 |
| Inscripción en el Registro de entidades valencianas socialmente responsables | 4 |
Los 3 puntos de viabilidad exigen acreditar, en el propio momento de solicitar, que ya se ha ejecutado y pagado al menos el 33 % del gasto, mediante el formulario dinámico de justificación del 33 % de la sede de Turisme: fecha de factura, proveedor, número, importe imputado, asiento contable del gasto, fecha y forma de pago, asiento del pago y justificantes. No se admite ninguna factura que no figure en esa relación.
La desestacionalización se entiende como campañas realizadas específicamente en enero, febrero, marzo, octubre, noviembre o diciembre.
Todas las acreditaciones —Qualitur, SICTED, Creaturisme, registro de responsabilidad social, municipio despoblado— deben existir antes de la fecha de publicación de la resolución en el DOGV. No se pueden conseguir a posteriori.
Plazos y compatibilidad
- Plazo: desde las 9:00 del 15 de abril de 2026 hasta las 14:00 del 30 de abril de 2026, hora peninsular. Quince días naturales, con cierre a media tarde.
- Una única solicitud por solicitante.
- Vía: electrónica obligatoria, con firma electrónica avanzada, desde la sede de la Generalitat o el trámite proc2500 de la Guía PROP.
Compatibilidad
Son compatibles con otras ayudas para la misma finalidad de cualquier administración o ente público o privado, con el límite de no superar el coste total de la actividad.
Son incompatibles con la colaboración económica que Turisme Comunitat Valenciana articule en 2026 mediante líneas nominativas de subvención para el mismo objeto y beneficiario.
Empresas con sedes fuera
Si la empresa tiene su sede en la Comunitat Valenciana pero cuenta con delegaciones fuera que ofrecen servicios con otro destino, solo son subvencionables los costes de acciones dirigidas a impulsar el turismo hacia destinos valencianos.
Ampliación de crédito
El importe puede incrementarse por generación, ampliación o incorporación de crédito en cualquier momento anterior a la resolución, mediante resolución de la presidencia de Turisme Comunitat Valenciana, sin abrir nuevo plazo ni requerir nueva convocatoria.
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